Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihr Nickelodeon Play! Tersane Istanbul Erlebnis. Antworten auf Ihre Fragen – nur einen Klick entfernt, bevor der Spaß beginnt!

Ist der Eintritt auch dann kostenpflichtig, wenn ich keine Bereiche/Einheiten im Park nutze?

Ja, der Eintritt in den Park ist kostenpflichtig, auch wenn Sie keinen Bereich oder keine Einheit im Inneren nutzen.

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Wie werden die Alterskategorien festgelegt?

Die Kategorien sind wie folgt definiert: Baby: 0–2,99 Jahre, Kind: 3–11,99 Jahre, Erwachsener: ab 12 Jahren.

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Wie viele Einheiten können abhängig von der Körpergröße genutzt werden?

Als allgemeine Orientierung: Ein Kind mit einer Körpergröße von ca. 80 cm kann nur 1 Einheit nutzen (Farmer Yumi’s Patrol), bei ca. 90 cm sind es etwa 5 Einheiten, bei 95 cm 6 Einheiten, und ab 110 cm stehen alle Einheiten im Park zur Verfügung, einschließlich des Flying Theatre.

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Kann ich den Park im Laufe des Tages verlassen und wieder betreten?

Ja, mit Ihrem persönlichen Armband können Sie den ganzen Tag über beliebig oft ein- und austreten. Armbänder sind nicht übertragbar und können nicht umgetauscht werden; bei Beschädigung oder Verlust wenden Sie sich bitte an das Gästebetreuungsbüro. Armbänder sind nur am Tag des Kaufs (während der Öffnungszeiten des Parks) gültig.

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Gilt der Online-Ticket-Rabatt auch an der Kasse?

Nein, der Online-Ticket-Rabatt gilt nur für Käufe über die Website; dieser Rabatt wird nicht auf an der Kasse gekaufte Tickets angewendet.

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Kann ich an meinem Geburtstag kostenlos eintreten (unter 12 Jahren)?

Ja, für Kinder im Alter von 3–11 Jahren gibt es eine kostenlose Eintrittsaktion, die an ihrem Geburtstag gilt.

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Gibt es einen Rabatt auf Speisen und Getränke für Gäste mit Online-Ticket?

Ja, Gäste, die ein Online-Ticket kaufen, erhalten 10 % Rabatt auf ausgewählte Burger, Hot Dogs und Snacks im Goofy Goober’s Menü.

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Sind alle Einheiten im Ticket enthalten?

Alle Einheiten sind im Ticket enthalten, mit Ausnahme der Greifautomaten, der Zuckerwattemaschine und des Streets Game; diese drei Aktivitäten sind kostenpflichtig.

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Können Erwachsene die Einheiten nutzen?

Ja, 7 der 13 Einheiten im Park können auch von Erwachsenen genutzt werden.

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Sind die Speisen und Getränke im Innenbereich im Ticket enthalten?

Nein, Speisen und Getränke sind nicht im Ticket enthalten; sie werden separat berechnet.

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Muss ich mich für die Teilnahme an den Workshops anmelden?

Für die Teilnahme an den Workshops kann eine Anmeldung vor Ort erforderlich sein.

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Kann es sein, dass ich aufgrund meines Gesundheitszustands bestimmte Einheiten nicht nutzen kann?

Ja, schwangere Gäste, Gäste mit Herz-/Blutdruckproblemen und Gäste mit offenen Wunden können bestimmte Einheiten möglicherweise nicht nutzen; für jede Einheit gelten eigene Gesundheits-, Größen-, Gewichts- und Altersbeschränkungen.

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Ist Rauchen im Park erlaubt?

Nein, das Rauchen und die Nutzung von Tabakprodukten sind im Park nicht gestattet.

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Ist die Anreise mit dem Bus möglich?

Ja, Sie erreichen den Bereich mit den Buslinien 50E, 50N, 54K, 54HT, EM1 und EM2 oder über die Anbindungen der Metrolinie M7 ab Eminönü und Taksim.

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Gibt es eine Anreisemöglichkeit auf dem Seeweg?

Von der Kasımpaşa-Anlegestelle der Şehir Hatları (Stadtfähren) sind es etwa 1,5 km zu Fuß bis Tersane Istanbul.

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Wie finde ich den Bereich Nickelodeon Play! innerhalb von Tersane Istanbul?

Die Shuttleservices und die Minibuslinie bringen Sie direkt zum Komplex; im Inneren können Sie den Bereich Nickelodeon Play! bequem finden, indem Sie der Beschilderung folgen.

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Gibt es im Innenbereich Workshop-Programme?

Ja, im Park finden von Zeit zu Zeit verschiedene Workshop-Programme statt, die im Ticket enthalten sind.

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Wo finde ich Informationen zu den Workshop-Programmen?

Der aktuelle Workshop-Zeitplan und die Termine werden auf unseren Social-Media-Konten veröffentlicht.

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Darf ich Haustiere oder Gegenstände wie Bälle, Skateboards oder Scooter in den Park mitbringen?

Nein, Haustiere sowie Gegenstände wie Frisbees, Bälle, Scooter, Skateboards und Fahrräder sind im Park nicht erlaubt.

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Wie erreiche ich den Park mit öffentlichen Verkehrsmitteln?

Von der Metrostation Şişhane (Ausgang Kasımpaşa) und der Metrobüs-Station Halıcıoğlu (Ausgang Sütlüce) fährt stündlich ein kostenloser Shuttleservice ab. Diese Shuttles bringen Sie direkt zum Tersane-Istanbul-Komplex. Alternativ erreichen Sie Tersane Istanbul auch mit der Minibuslinie B34.

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Wie kann ich ein Ticket für Nickelodeon Play! Tersane Istanbul kaufen?

Tickets können online unter nickelodeonplayistanbul.com oder an der Kasse im Eingangsbereich erworben werden. Bei über die Website gekauften Tickets wird ein Rabatt von bis zu 20 % gewährt. Der Online-Kauf wird empfohlen, um von Preisvorteilen zu profitieren.

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Was ist Nickelodeon Play! Tersane Istanbul?

Nickelodeon Play! Tersane Istanbul ist eine vollständig überdachte Erlebniswelt mit den beliebtesten Nickelodeon-Charakteren. Sie bietet Spielbereiche, Aktivitäten, Partys und grenzenlosen Spaß. Von SpongeBob Schwammkopf bis zu den Teenage Mutant Ninja Turtles, von PAW Patrol bis Dora – Besucher können thematische Bereiche entdecken und unvergessliche Familienmomente erleben.

An welche Altersgruppe richtet sich Nickelodeon Play!?

Hauptsächlich für Kinder im Alter von 3–11 Jahren konzipiert. Erwachsene können die Kinder begleiten.

Wie ist das Konzept des Bereichs? Welche Aktivitäten gibt es?

Nickelodeon Play! Tersane Istanbul ist ein Erlebniszentrum mit thematischen Spielbereichen und interaktiven Erlebnissen, inspiriert von beliebten Nickelodeon-Charakteren. Kinder können Kletterbereiche, Rutschen, Parcours, kreative Workshops, Veranstaltungsflächen und charakterbezogene Erlebnisse genießen. Geplante Aktivitäten, Fotobereiche und überraschende Charaktertreffen sorgen den ganzen Tag über für eine lebendige und unterhaltsame Atmosphäre. Während die Kinder spielen und entdecken, können Familien sie begleiten und gemeinsam Spaß haben.

Wie lange dauert ein Besuch im Nickelodeon Play! Tersane Istanbul?

Unter Berücksichtigung von Aktivitäten, Charaktertreffen sowie Essens- und Pausenzeiten verbringen Kinder durchschnittlich etwa 3 Stunden im Innenbereich.

Wie viele Einheiten/Aktivitätsbereiche gibt es im Innenbereich?

Im Nickelodeon Play! gibt es insgesamt 13 Einheiten und Aktivitätsbereiche. Jeder Bereich richtet sich an unterschiedliche Altersgruppen und Spielerlebnisse. Besucher können spielen, entdecken und an verschiedenen Aktivitäten teilnehmen, um ihr Erlebnis zu bereichern.

Ist der Bereich überdacht oder im Freien? Wird er von Wetterbedingungen beeinflusst?

Nickelodeon Play! ist eine vollständig überdachte Erlebnisfläche. Daher kann sie zu jeder Jahreszeit besucht werden, ohne von Regen, Hitze oder Kälte beeinflusst zu werden. Besucher genießen unabhängig vom Wetter ein sicheres und komfortables Erlebnis.

Wie kann ich ein Ticket für Nickelodeon Play! Tersane Istanbul kaufen?

Tickets können online unter nickelodeonplayistanbul.com oder an der Kasse im Eingangsbereich erworben werden. Für Online-Käufe kann ein Rabatt von 10 % gelten. Zusätzlich gibt es 15 % Rabatt für Gruppen ab 4 Personen und 20 % Rabatt für Gruppen ab 10 Personen. Der Online-Kauf wird empfohlen, um von Preisvorteilen zu profitieren.

Ist der Eintritt für Babys / Kinder von 0–36 Monaten kostenlos?

Kinder im Alter von 0–36 Monaten haben freien Eintritt. Der kostenlose Eintritt gilt bis zum vollendeten 36. Monat. Zur Altersüberprüfung kann ein Ausweis verlangt werden.

Gibt es Gruppen-, Schul- oder Firmenrabatte?

Ja. Für Gruppenbesuche stehen Rabattmöglichkeiten zur Verfügung. Für Schulen, Gruppen und Unternehmen gibt es spezielle Pakete. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte info@nickelodeonplayistanbul.com

Kann ich mein Ticketdatum ändern?

Ja. Sie können Ihre Anfrage über das Formular für Ticketänderung & Stornierung auf unserer Website einreichen.

Wie lauten die Bedingungen für Rückerstattung / Stornierung von Tickets?

Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer offiziellen Website.

Kann ich am selben Tag ein Ticket kaufen und eintreten?

Ja. Der Eintritt am selben Tag ist gemäß den Öffnungszeiten möglich.
Montag–Freitag: 12:00 – 22:00
Samstag–Sonntag: 10:00 – 22:00

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Gibt es während Stoßzeiten eine Kapazitätsbegrenzung?

Ja, während stark frequentierter Zeiten kann es zu Kapazitätsbeschränkungen kommen.

Wie kann ich den Bereich betreten?

Sie können Ihr Ticket online oder direkt an der Kasse erwerben. Nach Vorlage Ihres Tickets beim Kassenpersonal erhalten Sie ein Armband und können durch die Drehkreuze eintreten. Bei Online-Tickets erfolgt die Ausgabe des Armbands nach QR-Code-Scan und Ausweisprüfung.

Gibt es einen Parkplatz?

Ja, Sie können den Parkplatz von Tersane Istanbul nutzen (kostenpflichtig).

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Können Kinder alleine eintreten? Ist eine Zustimmung der Eltern erforderlich?

Kinder ab 12 Jahren dürfen den Bereich alleine betreten. Kinder unter 12 Jahren müssen von einer volljährigen Person (ab 18 Jahren) begleitet werden. Die Begleitperson muss nicht zwingend ein Elternteil sein.

Wird am Eingang ein Ausweis verlangt?

Ja. Aus Sicherheits- und Altersüberprüfungsgründen kann ein Ausweis verlangt werden.

Für welche Nickelodeon-Charaktere gibt es thematische Bereiche?

Es gibt thematische Bereiche zu SpongeBob SquarePants, PAW Patrol, Dora und Teenage Mutant Ninja Turtles.

Gibt es Meet & Greet- und Fotomöglichkeiten mit den Charakteren?

Ja. Zu bestimmten Zeiten finden Meet & Greet-Veranstaltungen statt. Den aktuellen Zeitplan finden Sie auf dem offiziellen Instagram-Konto.

Sind alle Einheiten für jedes Alter geeignet?

Nein. Einige Einheiten können Alters- oder Größenbeschränkungen haben.

Gibt es ein Warteschlangen- oder Drehkreuzsystem für die Einheiten?

Ja. Für die Einheiten gibt es ein separates Warteschlangensystem.

Können Einheiten tagsüber vorübergehend geschlossen werden?

Ja. Einheiten können aus Wartungs- oder betrieblichen Gründen vorübergehend geschlossen werden.

Gibt es Größen- oder Gewichtsbeschränkungen für bestimmte Einheiten?

Ja. Aus Sicherheitsgründen gelten für einige Einheiten Beschränkungen.

Können Eltern gemeinsam mit ihren Kindern eintreten?

Ja. Eltern können ihre Kinder begleiten, sofern sie ein Ticket erwerben.

Darf ich im Innenbereich Fotos/Videos aufnehmen?

Foto- und Videoaufnahmen für private Zwecke sind erlaubt. Für kommerzielle Aufnahmen ist eine schriftliche Genehmigung erforderlich.

Darf ich Speisen und Getränke von außen mitbringen?

Nein. Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet.

Sind Kinderwagen im Innenbereich erlaubt?

Ja. Kinderwagen sind im Innenbereich erlaubt.

Gibt es im Innenbereich ein Café oder Snackbereiche?

Ja. Im Nickelodeon Play! Tersane Istanbul befinden sich Goofy Goober’s und Mr. Porter’s Café-/Snackbereiche. Während Ihres Besuchs können Sie dort Speisen und Getränke erwerben.

Gibt es einen Nickelodeon-Merchandise-Shop?

Ja. Lizenzierte Charakterprodukte sind im Nickelodeon Store und im Splat Store erhältlich. Die Produkte können auch online über die Website angesehen und gekauft werden.

Wo befindet sich Nickelodeon Play! Tersane Istanbul innerhalb von Tersane Istanbul?

Nickelodeon Play! Tersane Istanbul befindet sich innerhalb des Tersane Istanbul Komplexes. Folgen Sie einfach der Beschilderung, um den Bereich zu erreichen.Adresse: Camii Kebir Taşkızak Tersane Cad. No:5 Kasımpaşa, Beyoğlu / Istanbul

Gibt es in der Nähe Toiletten/Gebetsräume/Schließfächer?

Ja. Im Innenbereich wird ein Garderobenservice angeboten. Toiletten und ein Gebetsraum befinden sich in unmittelbarer Nähe. Das Personal hilft Ihnen gerne weiter.

Mein QR-Code funktioniert nicht. An wen kann ich mich wenden?

Bitte wenden Sie sich an die Kasse oder das Gästeservice-Büro.

Wie lautet der Kontaktweg für Beschwerden/Vorschläge?

Sie können eine E-Mail an info@nickelodeonplayistanbul.com senden oder 0850 250 36 34 anrufen. Alternativ steht Ihnen das Kontaktformular auf der Website zur Verfügung.

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Was muss ich für Schulreservierungen tun?

Bitte füllen Sie das Schulgruppenformular aus.

Für wen ist dieses Formular geeignet?

Es ist für Gruppenbesuche von Schülern geeignet, die von Kindergärten, Grundschulen, Mittelschulen, Gymnasien/Oberschulen sowie sonderpädagogischen Einrichtungen organisiert werden.

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Gibt es eine Mindestanzahl an Schülern?

Je nach Gruppengröße wird eine individuelle Bewertung und ein Angebot erstellt.

Sind Lehrer und Begleitpersonen kostenlos?

Die Regelung für Lehrer und Begleitpersonen wird je nach Gruppengröße festgelegt und im Angebotsprozess mitgeteilt.

Gibt es Rabatte für Schulgruppen?

Ja. Für Schulgruppen werden spezielle Preisgestaltungen und Rabatte geprüft. Die endgültigen Preise werden nach Einreichung des Formulars mitgeteilt.

Arbeiten Sie mit Agenturen zusammen?

Ja. Das Agenturformular muss ausgefüllt werden.

Was sind Unternehmenskooperationen?

Ziel ist die Entwicklung von Firmenveranstaltungen und Kampagnen für Marken und Unternehmen.

Bieten Sie Geburtstagspakete an?

Ja. Wir bieten spezielle Geburtstagsfeiern im Themenpark mit Spiel- und Aktivitätserlebnissen an. Sie können unser Geburtstags-Anfrageformular ausfüllen.

Was kann in einem Geburtstagspaket angefragt werden?

Über das Formular können Anfragen für Geburtstagstorten, Themen- und Dekorationswünsche, die Nutzung eines privaten Bereichs, Fotoaufnahmen oder zusätzliche Serviceleistungen übermittelt werden.

Gibt es eine Altersgrenze für Geburtstagsveranstaltungen?

Die Planung kann für verschiedene Altersgruppen erfolgen. Die geeigneten Inhalte werden je nach Altersangabe festgelegt.

Wie wird die Preisgestaltung für Geburtstagsveranstaltungen festgelegt?

Die Preisgestaltung wird anhand der Teilnehmerzahl, des gewählten Datums und der gewünschten Leistungen bewertet, um ein individuelles Angebot zu erstellen.

Wie verläuft der Prozess nach dem Absenden des Formulars?

Nach dem Absenden des Formulars: Wird der Antrag geprüft, Die Verfügbarkeit kontrolliert, Das zuständige Team nimmt Kontakt auf und teilt die Organisationsdetails mit.

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